Questions relatives à l'information.

Questions fréquemment posées.

Y a-t-il des différences entre le produit reçu et la photographie ?

Comme il s'agit d'un produit sur mesure, les images ne sont données qu'à titre de référence.

Il peut y avoir de légères différences entre le produit réel et l'image en raison des différences de couleur entre les moniteurs, les matériaux et les méthodes de traitement, les erreurs manuelles, etc.

Les articles faits sur mesure peuvent-ils être retournés ou échangés ?

Les produits sur mesure étant uniques et exclusifs au client, les retours et les échanges ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut de qualité.

Veuillez vérifier la taille, le texte, le dessin et la couleur avant de passer commande.

Que se passe-t-il si je fais une erreur de taille, de texte ou de dessin ?

Nous envoyons toujours une image de confirmation avant l'expédition et demandons un contrôle final.

En cas d'erreur de production de notre part, nous nous engageons à refaire et à réexpédier le produit gratuitement.

En cas d'erreur dans la saisie des informations par le client, ce dernier devra payer pour les faire refaire.

Et s'ils disent que ce n'est pas ce qu'ils avaient imaginé ?

Les produits sur mesure sont fabriqués selon les spécifications du client et les détails confirmés.

Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours pour des raisons telles que "ce n'est pas ce que j'imaginais" ou "je ne l'aime pas".

Quel est le délai d'expédition ?

Les produits sur mesure nécessitent la création d'un design, la production et l'inspection,

après avoir passé une commande ○○ Dans les 30 jours Nous expédions vers.

Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter à l'avance.

A propos de nous.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.