정보 관련 문제
자주 묻는 질문
사진과 실제 제품 사이에 차이가 있나요?
주문 제작 상품이므로 이미지는 이미지 참고용입니다.
모니터의 색감 차이, 소재 및 가공 방법, 수작업에 의한 오차 등으로 인해 실물과 이미지 이미지에 약간의 차이가 발생할 수 있으나, 이는 품질 불량에 해당하지 않습니다.
주문제작은 반품 및 교환이 가능한가요?
주문제작 상품은 고객님만을 위한 단 하나뿐인 제품이기 때문에 품질 불량을 제외하고는 반품 및 교환이 불가능합니다.
주문 전 사이즈, 문자, 디자인, 색상 등을 반드시 확인하시기 바랍니다.
크기, 글자, 디자인 실수는 어떻게 해야 하나요?
배송 전 반드시 확인 사진을 보내드리며, 최종 확인을 부탁드리고 있습니다.
저희 가게의 제작 실수인 경우, 무료로 재제작하여 재송부해 드립니다.
고객 정보 입력 오류의 경우, 고객 부담으로 다시 작성해야 합니다.
이미지와 다르다고 하면?
주문 제작은 고객이 지정하고 확인한 내용으로 제작하고 있습니다.
'이미지와 다르다', '마음에 들지 않는다' 등의 사유로 인한 반품은 불가하오니 양해 부탁드립니다.
배송까지 얼마나 걸리나요?
주문 제작 상품은 디자인, 제작, 검품이 필요하기 때문이다,
주문 후 30일 이내 로 배송해 드립니다.
급한 경우 사전에 문의해 주시기 바랍니다.
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