Questões de informação.

Perguntas mais frequentes.

Existem diferenças entre o produto recebido e a fotografia?

Uma vez que se trata de um produto feito à medida, as imagens servem apenas de referência.

Podem existir ligeiras diferenças entre o produto real e a imagem devido a diferenças de cor entre monitores, materiais e métodos de processamento, erros manuais, etc., mas tal não constitui um defeito de qualidade.

Os artigos feitos por medida podem ser devolvidos ou trocados?

Uma vez que os produtos feitos por medida são únicos e exclusivos para o cliente, não são aceites devoluções nem trocas, exceto no caso de defeitos de qualidade.

Verificar o tamanho, o texto, o desenho e a cor antes de efetuar a encomenda.

E se eu cometer um erro de tamanho, texto ou desenho?

Enviamos sempre uma imagem de confirmação antes do envio e pedimos uma verificação final.

Em caso de erro de produção da nossa parte, refazeremos e reenviaremos o produto gratuitamente.

Em caso de erro na introdução das informações do cliente, este terá de pagar para as voltar a introduzir.

E se eles disserem que não é o que imaginavam?

Os produtos feitos por medida são produzidos de acordo com as especificações do cliente e os pormenores confirmados.

Tenha em atenção que não podemos aceitar devoluções por motivos como "não é o que eu imaginava" ou "não gosto".

Quanto tempo demora a expedição?

Os produtos feitos à medida requerem a criação do design, a produção e a inspeção,

depois de efetuar uma encomenda ○○ No prazo de 30 dias Enviamos para.

Se estiver com pressa, contacte-nos com antecedência.

Sobre nós.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.